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CFPB起诉总部位于俄亥俄州的汽车贷款公司

消费者金融保护局正起诉一家总部位于俄亥俄州的汽车贷款公司涉嫌利用侵略性威胁和欺骗性索赔向军人收取债务。

CFPB董事Richard Cordray表示,安全全国汽车验收公司(SNAAC)在二十多个州开展业务,利用军事规则向服务成员施加压力以偿还债务。

“对于他们为我们提供的所有安全保障,服务人员的财务和职业安全不应受到汽车贷款公司虚假信息的威胁。”

该公司被指控夸大了服务人员将面临,联系和威胁联系指挥官的潜在纪律处分行为,虚假威胁装饰服务成员的工资和误导军事人员即将采取的法律行动。

CFPB声称该公司违反了多德 - 弗兰克华尔街改革和消费者保护法案,该法案禁止金融公司使用不公平,欺骗性和滥用行为来收取债务。

该机构声称,一旦服务人员错过或迟到了贷款,他们就会受到SNAAC的一再威胁。

在周四的一份声明中,SNAAC表示对此诉讼感到惊讶,并指出该投诉并非裁定或裁定该公司违反任何法律。

“事实上,我们正在与CFPB进行积极讨论,以便在我们收到有关诉讼的新闻时更好地理解和解决他们的担忧,”该公司表示。 “尽管如此,我们仍然愿意与他们合作,尽快解决这个问题,同时继续自豪地为我们的军事客户服务。”

SNAAC接着表示,它与CFPB充分合作,CFPB两年前首先要求审查其政策,并自愿调整其部分流程,为客户提供最优质的服务。

“我们已经做到了这一点,尽管我们坚信我们的服务工作 - 无论是当时还是现在 - 都遵守了适用的法律,并且符合国防部所概述的债权人流程,”该公司表示。

这个故事在周四下午5:45更新,包括SNAAC的声明。