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CFPB起诉主要学生贷款服务机构“欺骗”借款人

消费者金融保护局周三宣布,已起诉美国最大的学生贷款服务商Navient多年来欺骗借款人。

该机构与伊利诺伊州和华盛顿州的州检察长一起表示,它将寻求消费者的救济,因为该公司已经引入了不合适的还款计划,这些计划花费了他们的钱并损害了他们偿还贷款的能力。

“在每一个还款阶段,Navient选择捷径并欺骗消费者以节省运营成本,”该机构的主管理查德科尔雷说。 “太多的借款人为他们的贷款支付了更多,因为Navient非法欺骗他们,今天的行动试图让他们负起责任。”

该诉讼是在奥巴马政府的最后几天提起的,在消费者局不确定的时刻。 该局已就学生贷款服务人员的行为提出警告,近几个月来,其他监管机构对此进行了更严格的审查。

然而,在即将到来的特朗普政府执政期间,Cordray的领导地位受到质疑。 特朗普的过渡已经暗示它可能会寻求解雇Cordray,这可能会引发法律纠纷。

周三的行动将成为奥巴马政府的最后一次行动。 在一份声明中,Navient将诉讼归于政治,同时声称它会对抗诉讼。

“消费者金融保护局的指控是没有根据的,这一诉讼的时间 - 在新政府前夕提起的午夜诉讼 - 反映了他们的政治动机,”该公司在一份声明中说。

Navient,前身为Sallie Mae的一部分,为1200万借款人提供贷款,其中600万借款人通过教育部。

从2010年到2015年,Cordray在周三与记者的一次电话会议上表示,该公司为借款人的贷款余额增加了40亿美元的额外利息,这些贷款余额是他们在平衡中增长的。 这些借款人本来可以转而使用联邦政府提供的基于收入的还款计划,该计划将支付作为收入的一部分。

在某些情况下,Cordray补充道,该公司未能为借款人获得救助,这些借款人应该将政府计划(包括残疾退伍军人)的贷款余额抹去。

Cordray说,对整个公司来说,对借款人的不良待遇已经“制度化”。

具体而言,该公司对借款人的待遇违反了2010年多德 - 弗兰克法律,公平信用报告法案和公平债务收集实践法案。

在一份回应中,该公司指出,大约一半的贷款余额是联邦贷款服务是收入驱动的还款计划,而且Navient服务的联邦借款人违约的可能性低于同行公司。